Información General

En Supremisonward nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y presentación de presupuestos.

Supremisonward, con domicilio en Calle 38 Sur 32-55 Barrio, Envigado, Antioquia, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Información que Recopilamos

Datos que nos proporcionas directamente:

• Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: cargo, empresa, sector de actividad económica
• Datos de facturación cuando contratas nuestros servicios
• Comentarios y consultas que realizas a través de nuestros formularios
• Información sobre tus necesidades específicas en presentación de presupuestos

Información recopilada automáticamente:

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de referencia
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
• Patrones de uso de nuestros recursos educativos

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar nuestros servicios de capacitación en presentación de presupuestos
• Personalizar el contenido educativo según tus necesidades profesionales
• Responder a tus consultas y brindar soporte técnico
• Enviarte información relevante sobre nuestros programas y actualizaciones
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Realizar estudios estadísticos para desarrollar mejores métodos de enseñanza

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• Ejecución del contrato de servicios educativos
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
• Autorización previa, expresa e informada del titular

Tus Derechos como Titular

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos limitados únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, email marketing, análisis web)
• Cuando sea requerido por autoridades competentes o por orden judicial
• Para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas
• Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines autorizados.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares con cifrado de datos
• Capacitación constante del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas y monitoreo continuo
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia del servicio más 5 años adicionales
• Información contable y fiscal: 10 años según la legislación colombiana
• Datos de contacto para marketing: hasta que revokes tu consentimiento
• Registros de navegación web: máximo 2 años para análisis estadístico

Transcurrido el tiempo de retención, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Colombia. En estos casos, nos aseguramos de que:

• El país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Se implementen las salvaguardias apropiadas mediante cláusulas contractuales
• Se obtenga tu consentimiento cuando sea requerido por la ley
• Se mantengan los mismos niveles de protección que en territorio nacional

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
• Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias y personalizar el contenido
• Cookies de marketing: para mostrarte contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias.

Derechos de Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.

Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación prominente en nuestro sitio web
• Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Notificación dentro de nuestros servicios o aplicaciones

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.